NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1.- Identifizierung des Inhabers und allgemeine Angaben

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und den Erwerb von Produkten auf der Website kontaktlinsen.hawkersco.com (nachfolgend die "Website") von PLAY HAWKERS, S.L., die von PLAY HAWKERS, S.L. verwaltet wird und zugleich das Unternehmen ist, das die angezeigten Produkte vermarktet und verantwortlich für das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer durch den Erwerb der Produkte auf der Website ist.

Unternehmen: PLAY HAWKERS, S.L. (nachfolgend "PLAY HAWKERS")

Sitz der Gesellschaft:  Calle Marie Curie, 34, 1ª Planta, 03203 Elche, Alicante

Steuer-IdNr.: B-54754718

Öffentliches Register: Handelsregister von Alicante, Eintrag 1553, Journal 20, Band 3.749, Seite 168, Blatt A-138493, 5. Eintragung.

E-Mail: contactlens@hawkersco.com

Unbeschadet des vorstehenden kann es je nach gekauftem Produkt, bestimmte Bedingungen unterliegen, abhängig von den Produkteigenschaften oder der Website, auf die Sie für solche Produkte umgeleitet werden können. In jedem Fall wird der Nutzer umfassend über das Unternehmen informiert, welches das Produkt vermarktet, wobei dieses für das Vertragsverhältnis verantwortlich ist.

2.- Gegenstand des Vertrages

Dieses Dokument enthält die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die "allgemeinen Geschäftsbedingungen"), die das Surfen durch die Website und den Erwerb eines der von PLAY HAWKERS über die Website angebotenen Produkte regeln.

Auf der Website können Produkte von allen Gruppen-Unternehmen angeboten werden, die zu PLAY HAWKERS gehören, wobei jedes Unternehmen allein für die Aspekte im Zusammenhang mit seinen eigenen Produkten und insbesondere für das mit dem Nutzer bestehende Vertragsverhältnis verantwortlich ist, ohne das PLAY HAWKERS oder dessen Muttergesellschaft zu diesem Zweck zur Verantwortung gezogen werden können.

Alle In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehenen Angelegenheiten gelten, unbeschadet der Anwendung der geltenden Vorschriften, PLAY HAWKERS vorbehalten.

Darüber hinaus behält sich PLAY HAWKERS das Recht vor, Änderungen oder Aktualisierungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, die im Voraus vom Nutzer zur Annahme oder Ablehnung mitgeteilt werden und sofern diese erhebliche Änderungen einbeziehen. Der Nutzer nimmt somit solche Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich an, wenn er eine neue Bestellung aufgibt oder die Website durchsucht.

Bei Annahme durch den Nutzer, ersetzen die neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen die bis dahin geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und beginnen, zum Zeitpunkt des Surfens des Nutzers auf der Website, in Kraft zu treten, wobei auch die neuen Bestellungen berücksichtigt werden, die der Nutzer ab der Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen tätigt.

Die ausdrückliche Annahme durch den Nutzer durch Kennzeichnung des entsprechenden Kästchens dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Tatsache, dass alle Schritte telematisch befolgt werden, entspricht der gleichen Gültigkeit einer handschriftlichen Unterschrift. Auf diese Weise erkennt der Nutzer an, dass dieser ausreichende Kapazitäten hat, um die sich aus seinen Handlungen auf der Website ergebenden Verpflichtungen zu erwerben, die er zuvor gelesen und deren Inhalt verstanden hat.

In jedem Fall muss der Nutzer, um mit PLAY HAWKERS einen Vertrag abzuschließen, das gesetzliche Alter (achtzehn (18) Jahre) haben und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Vertragsabschluss verfügen.

3.- Zugriff auf die Website

Der Zugriff auf die Website ist völlig kostenlos, sodass der Nutzer nur die Daten benötigt, die für die Verwaltung seiner Einkäufe erforderlich sind. Kindern ist der Zugriff auf die Website untersagt. Im Falle des Zugriffs eines Minderjährigen auf die Website wird jedoch davon ausgegangen, dass ein solcher Zugriff mit vorheriger und ausdrücklicher Genehmigung seiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgt ist. Unbeschadet dessen, behält PLAY HAWKERS sich das Recht vor, so viele Überprüfungen durchzuführen, wie PLAY HAWKERS für angemessen hält.

Der Zugriff und das Surfen auf der Website erfordert keine Registrierung, obwohl es für den Kauf oder den Empfang von Werbung, Informationen und regelmäßigen Angeboten von Werbekampagnen und unseren Produkten erforderlich ist, die zu diesem Zweck bereitgestellten Webformulare auszufüllen.

Die von den Nutzern bereitgestellten Daten müssen wahrheitsgemäß sein. Für den Fall, dass die Informationen unvollständig, ungenau oder falsch sind, verpflichten sich die Nutzer, PLAY HAWKERS von allen Schäden und Ansprüchen Dritter freizustellen, die durch die Ungenauigkeit oder Falschheit der angegebenen Daten entstehen. Unter keinen Umständen ist PLAY HAWKERS für die Richtigkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten verantwortlich, sodass dieser allein für die möglichen Folgen, Fehler und Ausfälle verantwortlich ist, die sich aus den fehlerhaften Daten ergeben können.

4.- Online-Verträge

Nach den Bestimmungen der geltenden Vorschriften entfalten Online-Verträge, alle von der Rechtsordnung vorgesehenen Wirkungen, wenn die Zustimmung und die sonstigen für dessen Gültigkeit erforderlichen Voraussetzungen gegeben sind.

In jedem Fall ist das elektronische Mittel, auf dem Online-Vertrag unterschrieben wurde, im Streitfall als Beleg zulässig.

Der Vertrag zwischen dem Nutzer und PLAY HAWKERS gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer das Vertragsverfahren durch Drücken des "Kaufen"-Buttons oder eines anderen zu diesem Zweck angezeigten Buttons abschließt, wobei davon ausgegangen wird, dass die Überwachung aller Phasen des elektronischen Vergabeverfahrens und die Einbeziehung aller angeforderten Daten zusammen mit der Kennzeichnung des entsprechenden Feldes für die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen eine direkte Äußerung der Annahme dieser Bedingungen von Seiten des Nutzers darstellt.

Ebenso werden dem Nutzer gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften alle Informationen zum Vertragsabschlussverfahren vor Beginn des Vertragsabschlussverfahrens zur Verfügung gestellt, die nur für den Fall gelten, wenn der Nutzer den Vertrag über die Website abschließt.

5.- Vorabinformationen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen allen Nutzern der Website (https://kontaktlinsen.hawkersco.com/pages/nutzungsbedingungen) kostenlos zur Verfügung.

Der Zugang zum Vertragsabschluss ist völlig kostenlos und beinhaltet keine damit verbundene Zusatzkosten, abgesehen vom eigenen Internet-Zugang des Nutzers.

Alle in Verkehr gebrachten Produkte sind in den entsprechenden Produktblättern, die den Nutzern zur Verfügung gestellt werden, perfekt beschrieben, mit Ausnahme derer, die nicht ausdrücklich in diesen Produktblättern angegeben sind.

PLAY HAWKERS speichert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag abgeschlossen wurde. Dieses elektronische Dokument wird dem Nutzer über einen Link zugänglich gemacht, von wo aus es herunterladen und ausgedruckt werden kann und in dem diese allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind. Darüber hinaus wird PLAY HAWKERS dem Nutzer eine E-Mail senden, in dem der Kauf bestätigt wird und die entsprechende Rechnung beigelegt wird.

PLAY HAWKERS wird die geeigneten und ausreichenden technischen Mittel einführen, um Fehler bei der Informationsverwaltung zu erkennen und zu korrigieren, sobald diese in dessen Verantwortung stehen.

Die Sprache, in der das Vergabeverfahren verarbeitet wird und in der, der entsprechende Vertrag abgeschlossen wird, ist Deutsch, sofern nicht anders angegeben wird.

6.- Kaufverfahren

Das Vergabeverfahren für die angebotenen Produkte erfolgt elektronisch über die Website. Jeder, der über einen Internetzugang verfügt, kann den Kauf tätigen, wobei alle über die Website angeboten Produkte öffentlich zugänglich sind und den auf der Website festgelegten Erwägungen und/oder Einschränkungen entsprechen.

Das vollständige Verfahren, das von allen Nutzern befolgt werden muss, die eines der über die Website angebotenen Produkte erwerben möchten, besteht aus der Umsetzung der folgenden drei Schritte:

Sobald der Nutzer die Website aufgerufen hat, muss er die für ihn interessanten Produkte auswählen und genau die Beschreibungen sowie deren Eigenschaften, Bedingungen, Lieferzeiten und Preise überprüfen, die im Beschreibungsbogen jedes Produkts angegeben sind und die von ihm gewünschten Einheiten angeben. Auf diese Weise werden die ausgewählten Produkte dem "Warenkorb" auf der Website hinzugefügt. Der Nutzer kann dann mit dem Kauf fortfahren und alle ausgewählten Produkte werden in diesem "Warenkorb" gespeichert.

Der Nutzer kann jederzeit auf seinen "Warenkorb" in der oberen rechten Ecke der Seite zugreifen.

Nach Auswahl aller gewünschten Produkte, muss der Nutzer den elektronischen Kaufprozess starten, für den er nur auf den "Kaufen"-Button klicken muss.

Um mit dem Kauf fortzufahren, müssen alle Daten des Nutzers vorhanden sein. 

Darüber hinaus muss der Nutzer die Daten zur Kontrolle der Rechnungsstellung und des Versands der Produkte ausfüllen. Zu diesem Zweck wird der Nutzer zu einer anderen Seite weitergeleitet, in der einige persönlichen Daten und Bankangaben angefordert werden, sowie eine von PLAY HAWKERS angebotene Auswahlmöglichkeit, deren Fertigstellung unerlässlich ist, um den Kauf der Produkte über die Website abzuschließen.

In Bezug auf den Tab "Zahlungsmethode", muss der Nutzer nun eine von PLAY HAWKERS auf der Website angebotene Zahlungsmethode auswählen: Debit-/Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) oder über Paypal.

Zu keinem Zeitpunkt hat PLAY HAWKERS Zugriff auf Ihre Bankdaten, diese werden direkt von den zuständigen Banken verwaltet.

Neben dem Einzelkauf von Ersatzkontaktlinsen besteht auch die Möglichkeit, Ersatzkontaktlinsen als Abonnement zu erwerben (im Folgenden als "Abonnement" bezeichnet). Ordnungsgemäß registrierte Nutzer können ein Abonnement für Ersatzkontaktlinsen abschließen.

Es können Packungen mit 30/90 Ersatzkontaktlinsen im Rahmen eines regulären Abonnements erworben werden. Am Ende der Laufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um den gleichen Zeitraum, bis dieser vom Nutzer ausgesetzt, gekündigt oder geändert wird. Dies müssen Sie über Ihr Konto auf der Website tun.

Das ausgewählte Abonnement ermöglicht es dem Nutzer, das angeforderte Produkt in den jeweils gewählten Zeitabständen zu erhalten. Sie können über Ihr Konto auf der Website die Häufigkeit ändern, mit der Sie Ihre Ersatzkontaktlinsen erhalten möchten.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto auf der Website aussetzen oder kündigen.

Sollte der Nutzer sein Abonnement aussetzen oder kündigen, werden die bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Aussetzung oder Kündigung entstandenen Kosten dem Nutzer nicht erstattet.

Zum Zeitpunkt des Abonnements erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und eine weitere E-Mail, zur Bestätigung Ihres monatlichen Abonnements, zusammen mit einem Link zum Nutzerbereich, um das Abonnement zu verwalten.

Innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Anmeldung erhält der Nutzer eine E-Mail, in der er darüber informiert wird, dass das ausgewählte Paket in Kürze verschickt wird. Innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Abonnement wird die erste Bestellung abgerechnet und der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail der Bestellung Es sei denn, der Nutzer kündigt frühzeitig das Abonnement. Der Nutzer erhält die erste in diesem Absatz genannte E-Mail drei (3) Tage vor dem Versanddatum und die zweite am Zahlungstag.

7.- Produkteigenschaften

Unbeschadet der verschiedenen Produkte, die auf der Website angeboten werden können, vermarktet PLAY HAWKERS insbesondere auf Wunsch der Nutzer Ersatzkontaktlinsen (nachfolgend die "Ersatzkontaktlinsen"). Bei den Ersatzkontaktlinsen handelt es sich um ein medizinisches Produkt, das auf den gleichen Eigenschaften basiert, die dem Nutzer durch eine ärztliche Verordnung des Augenarztes oder Optometristen ausgestellt wurden.

Wir bieten Ersatzkontaktlinsen für Kurzsichtigkeit und Weitsichtigkeit an. Für Kurzsichtigkeit bieten wir Sehstärken zwischen -0,5 und -6,0 an, die in 0,25 Abständen erhältlich sind; und Verordnungen zwischen -6,0 und -10,0 in Abständen von 0,5; (ii) Für Weitsichtigkeit sind Verordnungen zwischen +0,5 und +6,0 in Abständen von 0,25 und Verordnungen zwischen +6,5 und +8,0 in Abständen von 0,5 verfügbar.

Damit Nutzer die auf der Website vermarkteten Ersatzkontaktlinsen erwerben können, benötigt PLAY HAWKERS folgende Angaben, die vom Nutzer zur Verfügung gestellt werden müssen.

8.- Ophthalmologische oder optometrische Informationen über Ersatzkontaktlinsen

Der Nutzer erklärt, dass die angegebenen Daten über sein Sehvermögen der zuvor von einem qualifizierten Fachmann durchgeführten Beurteilung des Sehvermögens entsprechen. Das heißt, dass diese Daten einer Verschreibung entsprechen, die von einem Augenarzt oder Optometristen nach der entsprechenden Augenuntersuchung ausgestellt wurde, wobei die Ersatzkontaktlinsen die gleiche Verschreibung und die gleichen Eigenschaften haben wie die ursprünglich von dem besagten Fachmann verschriebenen.

PLAY HAWKERS empfiehlt und rät dem Nutzer, im Falle von Zweifeln bezüglich seiner Sehstärke und immer vor dem Erwerb von Ersatzkontaktlinsen, sich von einem Augenarzt beraten zu lassen.

Es ist notwendig, dass der Nutzer die Daten seiner Sehstärke zur Verfügung stellt, damit PLAY HAWKERS diese an die Eigenschaften der Ersatzkontaktlinsen anpassen kann, um damit den vom Augenarzt oder Augenoptiker verschriebenen Sehwerten zu entsprechen.

Dazu muss der Nutzer, die zum Zeitpunkt des Kaufs angeforderten Felder ausfüllen.

Die ophthalmologischen oder optometrischen Daten sollten so aktuell wie möglich sein, wobei diese nicht älter als zwölf (12) Monate sein sollten. PLAY HAWKERS ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit der vom Nutzer zur Verfügung gestellten Daten.

Diese Daten können als Gesundheitsdaten betrachtet werden, die die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer benötigen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9.- Wirtschaftliche Rahmenbedingungen

9.1 Preise

Der aktuelle Preis der Produkte wird zusammen mit der Beschreibung jederzeit auf der Website angegeben und ist öffentlich zugänglich.

Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben und PLAY HAWKERS die Preise ändert, sendet PLAY HAWKERS eine schriftliche Mitteilung an die Nutzer, die sich dagegen aussprechen können; in diesem Fall wird das Abonnement gekündigt. Um der mitgeteilten Änderung zu widersprechen, können die Nutzer das KONTAKT-Formular verwenden. Wenn der Nutzer seinen Widerspruch nicht vor dem Versanddatum der nächsten Abonnement-Bestellung äußert, wird davon ausgegangen, dass der neue Preis auf sein Abonnement ausdrücklich akzeptiert wurde.

Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern diese nicht ausdrücklich anders vermerkt werden.

Der angezeigte Preis ist der Endpreis, der ausdrücklich die Mehrwertsteuer (MwSt.) und alle anderen anwendbaren Aufwendungen beinhaltet. Ungeachtet des Vorstehenden umfasst der Endpreis alle anwendbaren Preiserhöhungen oder Ermäßigungen, Ausgaben des Nutzers und zusätzliche Aufwendungen für Nebenleistungen, Zahlungsmittel usw. In jedem Fall sind diese Beträge dem Nutzer während des Beschaffungsprozesses in aufgeschlüsselter Weise nachzuweisen.

Ersatzkontaktlinsen werden eine Mehrwertsteuer von NEUNZEHN PROZENT (19%) berechnet, gemäß dem deutschen Umsatzsteuergesetz (UStG).

9.2 Zahlungen

Sobald der Nutzer eines der Produkte auf der Website bestellt und über eine der von PLAY HAWKERS den Nutzern zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden bezahlt hat, sendet PLAY HAWKERS dem Nutzer eine E-Mail, in der alle Informationen über die gekauften Produkte, deren Preis und die anfallenden Steuern erhoben werden.

In jedem Fall erfolgt die Zahlung wirtschaftlicher Beträge über das Internet über die Plattform eines externen Finanzinstituts, das in jedem Fall auf einer Website unter SSL-Sicherheitsprotokoll gehostet wird. Zur Identifizierung überprüfen Sie, dass die Webadresse der Seite, von der aus Sie die Zahlung vornehmen, mit https:// beginnt.

Der Vertrag wird nur wirksam, wenn PLAY HAWKERS eine Zahlungsbestätigung von der Bank erhält, von der aus die sichere Zahlung getätigt wurde. Wenn die Transaktion aus irgendeinem Grund von der Bank abgelehnt wird oder der Betrag der Produkte (einschließlich Zuschlägen für Verwaltungsgebühren und Banküberweisungsgebühren) nicht bereitgestellt wird, wird der Vertrag ausgesetzt und der Nutzer wir darüber informiert, dass die Transaktion nicht abgeschlossen wurde.

Wenn der Nutzer ein Abonnement erworben hat, wird die angegebene Kreditkarte des Nutzers mit dem Gesamtbetrag an dem Tag belastet, an dem das Produkt versendet werden soll. Wenn die Abbuchung abgelehnt wurde oder die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgen konnte, versendet PLAY HAWKERS das Produkt erst nach erfolgter Zahlung und hat dann eine zusätzliche Frist von fünf (5) Werktagen, um das Produkt an den Nutzer zu liefern.

9.3 Zahlungsmittel

Für einmalige Bestellungen akzeptieren wir die folgenden Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express. Im Falle von einmaligen Bestellungen akzeptieren wir auch PayPal.

Für Abonnements werden nur die folgenden Kredit- und Debitkarten akzeptiert: Visa, MasterCard, American Express.

10.- Lieferbedingungen der gekauften Produkte

10.1 Lieferung nach Hause

Die Hauslieferung der gekauften Produkte erfolgt standardmäßig an die vom Nutzer angegebene Adresse.

Der Versand aller Bestellungen ist kostenlos, außer in den angegebenen und dem Nutzer bekannt gemachten Ausnahmen.

Die Produkte werden innerhalb der nachstehend zu bestimmenden Frist an die vom Nutzer angegebene Adresse geliefert:

Deutschland:

 

Ungeachtet dessen kann PLAY HAWKERS die Sendungen nicht kontrollieren, sobald diese an das entsprechende Lieferunternehmen abgegeben worden sind und haftet auch nicht für Lieferverzögerungen.

Die Website und die Produkte sind von jedem angegebenen Gebiet aus zugänglich und verfügbar. Nutzer, die sich jedoch in einem anderen Gebiet als Deutschland befinden, werden auf die Web-Domain umgeleitet, die (sofern vorhanden) dem Gebiet entspricht, in dem er sich befindet, und zwar ausschließlich zum Zweck der Lieferung, deren Lieferfristen und -kosten den Bedingungen der entsprechenden Website (sofern vorhanden) unterliegen. Es liegt daher in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, diese zu überprüfen. Zur Klarstellung und unbeschadet der auf den entsprechenden Websites festgelegten Versandkosten und Fristen gilt der auf der Website angegebene Preis, unabhängig davon, von welchem Gebiet aus der Kauf getätigt wird.

Wenn der Nutzer ein Abonnement abgeschlossen hat, muss dieser PLAY HAWKERS jede Änderung der angegebenen Lieferadresse unverzüglich schriftlich mitteilen. Andernfalls erfüllt PLAY HAWKERS mit dem Produktversand an die angegebene Adresse seine Lieferverpflichtung in vollem Umfang und der Nutzer hat daher keinen Anspruch gegen PLAY HAWKERS auf Lieferungen an diese Adresse.

Wenn der Nutzer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse anwesend ist, wird unser Kurierdienstleister den Nutzer kontaktieren, um eine erneute Auslieferung zu vereinbaren.

Wenn eine Bestellung versendet wird, erhält der Nutzer eine E-Mail vom Transportunternehmen, in der die Tracking-Nummer und der Link enthalten sind, unter dem Sie alle Informationen über die Sendung finden können.

 

11.- Garantien und Rückgaben

Alle angebotenen Produkte sind Originalprodukte, mit Herstellergarantie und ohne Schäden, die ihre gesetzlich anerkannten Garantiebedingungen beinhalten.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kann sich der Verbraucher innerhalb einer allgemeinen Frist von zwei (2) Jahren nach dem tatsächlichen Erhalt des Produkts sowohl an den Verkäufer als auch an den Hersteller des Produkts wenden. Tritt der Mangel nach sechs (6) Monaten nach Lieferung des Produkts auf, so muss der Nutzer dem Hersteller oder Verkäufer nachweisen, dass der Mangel oder die Vertragswidrigkeit bereits bei der Lieferung des Produkts bestand.

Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, kann der Nutzer Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, eine der beiden Möglichkeiten ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Von dem Moment an, in dem der Nutzer PLAY HAWKERS die gewählte Möglichkeit mitteilt, müssen sich beide Parteien daranhalten. 

Wenn das Produkt nach der Reparatur und der Übergabe immer noch nicht vertragsgemäß ist, kann der Nutzer eine Ersatzlieferung, sofern dies nicht unverhältnismäßig ist, ein Preiserlass oder eine Vertragskündigung verlangen.

Der Nutzer, der ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt zurückgeben möchte, muss die folgenden Schritte befolgen:

Über das KONTAKT-Formular, muss der Nutzer PLAY HAWKERS mitteilen, dass er das Produkt über einen der Kundendienstkanäle zurückzugeben möchte und muss zu diesem Zweck das ihm zur Verfügung gestellte Rücksendeformular ausfüllen.

Nach Erhalt des Rückgabeantrags wird PLAY HAWKERS so schnell wie möglich eine E-Mail an den Nutzer senden, in der der Erhalt des Antrags bestätigt wird und Sie darüber informiert werden, ob die Rückgabe des Produkts in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen erfolgen kann oder nicht. Gegebenenfalls gibt PLAY HAWKERS dem Nutzer die Art und Weise der Abholung oder des Versands des Produkts an seine Büros/Lager an.

Die Büros/Lager, an denen die Nutzer das defekte Produkt versenden können, lauten wie folgt:

Büro: Elche Parque Empresarial, calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spanien […].

Jedes zurückgegebene Produkt muss ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung, die PLAY HAWKERS auf seiner Website oder auf anderen Informationswegen zur Verfügung stellt, verwendet worden sein. Unsachgemäße oder dieser Anleitung zuwiderlaufende Handhabung kann zur Ablehnung der Rücksendung führen. Darüber hinaus muss der Nutzer die Etiketten, die Verpackung und gegebenenfalls die Dokumentation und das Originalzubehör, welches im Produkt eingebaut oder diesem beiliegt wurde, aufbewahren, damit PLAY HAWKERS feststellen kann, dass es sich um das vom Nutzer gekaufte Originalprodukt handelt, und beurteilen kann, ob dieses korrekt und gemäß den von PLAY HAWKERS bereitgestellten Anweisungen verwendet wurde. Erfolgt dies nicht Seiten des Nutzers, behält sich PLAY HAWKERS das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern.

Wenn sich Ihre Sehstärke geändert hat und Sie Ihre neuen Ersatzkontaktlinsen erhalten haben, können Sie die ungeöffnete Schachtel an uns zurückschicken und wir senden Ihnen neue Ersatzkontaktlinsen zu, die Ihrer neuen Sehstärke entsprechen. Wir von PLAY HAWKERS möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind. Zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie mit Ihren Ersatzkontaktlinsen nicht zufrieden sind, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sobald das Produkt eingegangen ist und der Produktzustand oder die vom Nutzer behaupteten Mängel bestätigt wurden, erstattet PLAY HAWKERS die entsprechenden Beträge zurück oder, im Falle einer Rücksendung wegen Mängel am Produkt, wird dem Nutzer die Möglichkeit gegeben, das Produkt durch ein anderes gleichwertiges Produkt zu ersetzen, es sei denn, das sich diese Möglichkeit als unmöglich ergibt oder in keinem Verhältnis zu PLAY HAWKERS steht.

Für den Fall, dass aus Lagergründen eine Lieferung eines anderen gleichwertigen Produkts nicht möglich wäre, kann der Nutzer zwischen der Vertragskündigung, der Rückerstattung der gezahlten Beträge oder einer neuen Lieferung eines anderen, vom Nutzer frei gewählten Modells, wählen.

Die Produktlieferung mit gleichwertigen Eigenschaften oder des neuen Modells, das der Nutzer je nach Bedarf wählt, erfolgt innerhalb von sieben (7) bis vierzehn (14) Werktagen ab dem Moment, an dem PLAY HAWKERS den Nutzer den Ersatz des defekten Produkts oder Versand des neuen Modells bestätigt.

Der Ersatz, die Lieferung eines neuen Modells oder die Vertragsauflösung verursachen keine zusätzlichen Kosten für den Nutzer.

Wenn der Nutzer den Vertrag kündigt, erstattet PLAY HAWKERS dem Nutzer den gesamten Betrag für den Kauf des defekten Produkts (einschließlich Versandkosten).

PLAY HAWKERS teilt den Nutzer mit, dass die Rückgabefrist der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Nutzer beim Kauf des Produkts verwendet hat:

Wenn der Nutzer die Zahlung per Kredit-/Debitkarte geleistet hat, wird PLAY HAWKERS den Betrag zurückerstatten, sobald dieser das Produkt innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen erhalten hat, ab dem Moment, an dem der Nutzer den Vertrag gekündigt hat.

Wenn der Nutzer die Zahlung per Paypal geleistet hat, erstattet PLAY HAWKERS den Betrag innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Beendigung des Vertrages zurück.

12.- Widerrufsrecht

Der Verbraucher und der Nutzer haben das Recht, von der aus der Ferne aufgegebenen Bestellung ohne weitere Angaben für einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem ordnungsgemäßen Empfang des Produkts zu widerrufen. Der Verbraucher und Nutzer kann die gesamte Bestellung zurücksenden, ohne dafür eine Strafe bezahlen zu müssen oder ein Grund anzugeben.

Wird das Abonnement mit einer Probezeit abgeschlossen, so ist der Nutzer bei Rücktritt vom Vertrag verpflichtet, das im Rahmen des Abonnements erhaltene Produkt zurückzugeben. Der Nutzer ist zur Rücksendung des Testprodukts nicht verpflichtet.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Fälle die in dem in Artikel 103.e) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern [cambiar por la ley aplicable en Alemania] und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet werden.

Um die Rückgabe geltend zu machen, müssen Sie HAWKERS über das  KONTAKT-Formular in Kenntnis setzen. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung gibt PLAY HAWKERS an, wie die Bestellung an dessen Büros oder Lager geliefert werden soll.

Der Verbraucher und Nutzer muss das Produkt an die folgenden Büros/Lager von PLAY HAWKERS schicken: Elche Parque Empresarial, calle Marie Curie, 34, 03203, Elche (Alicante), Spanien.

PLAY HAWKERS übernimmt nicht die Verantwortung für das Kurierunternehmen, das der Verbraucher und Nutzer für die Rückgabe der Bestellung beauftragt. In diesem Zusammenhang empfiehlt PLAY HAWKERS, dass Verbraucher und Nutzer vom Kurierdienst einen Liefernachweis verlangen, sobald der Kurier das Produkt in den Geschäftsräumen von PLAY HAWKERS hinterlegt hat, damit der Verbraucher und Nutzer einen Nachweis hat, dass das Produkt korrekt an PLAY HAWKERS geliefert wurde. PLAY HAWKERS ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die der Verbraucher und Nutzer die Bestellung zur Rücksendung schickt, falls diese der angegebenen Adressen abweicht. PLAY HAWKERS kann vom Verbraucher und Nutzer ein  Liefernachweis zu Bestätigungszwecke verlangen.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z. B. Versandkosten der Kurierunternehmen) gehen direkt zu Lasten des Verbrauchers und Nutzer.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand (unversiegelt) und mit allen Etiketten, Verpackungen und ggf. der mitgelieferten Dokumentation und dem Originalzubehör zurückgesendet werden, damit PLAY HAWKERS feststellen kann, dass es sich um das vom Nutzer gekaufte Originalprodukt handelt und beurteilen kann, ob es korrekt und gemäß den von PLAY HAWKERS bereitgestellten Anweisungen verwendet wurde. Wenn dies nicht vom Verbraucher und Nutzer berücksichtigt wird oder wenn das Produkt einen Schaden erlitten hat, stimmen der Verbraucher und der Nutzer zu, dass das Produkt eine Abschreibung erleiden kann oder dass PLAY HAWKERS die Ausübung des Widerrufsrechts durch die Verbraucher und Nutzer ablehnen kann. Eine falsche Handhabung des Produkts kann zur Ablehnung der Rücksendung führen.

Sobald PLAY HAWKERS überprüft hat, ob die Bestellung in einem optimalen Zustand ist, wird PLAY HAWKERS alle vom Verbraucher und Nutzer gezahlten Beträge zurückerstatten.

PLAY HAWKERS teilt den Verbraucher und Nutzer mit, dass die Rückgabefrist der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Nutzer beim Kauf des Produkts verwendet haben:

In jedem Fall wird PLAY HAWKERS die gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher und der Nutzer seine Entscheidung zum Vertragsrücktritt mitgeteilt hat, zurückerstatten.

13.- Kundenservice

PLAY HAWKERS ist für die Website, die Vermarktung und den Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte verantwortlich und stellt darum den Nutzern einen Kundenservice zur Verfügung, bei dem allen Anfragen, Beschwerden, Ansprüche und Vorschläge im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über die Website gebührend berücksichtigt werden.

Die den Nutzern zur Verfügung gestellten Kontaktkanäle lauten insbesondere wie folgt:

Sobald wir die Mitteilung des Kunden erhalten haben, bemühen wir uns die eingegangenen Beschwerden oder Anfragen innerhalb kürzester Zeit zu beantworten, die in keinem Fall einen (1) Monat ab Eingang der erhaltenen Beschwerde oder Anfrage überschreiten wird.

14.- Geistige und gewerbliche Schutzrechte

Der Anbieter besitzt gegebenenfalls die entsprechenden Lizenzen über die Verwertungsrechte an geistigem und gewerblichem Eigentum der Website sowie über alle darin angebotenen Inhalte, Texte, Fotografien oder Abbildungen, Logos, Marken, Grafiken, Designs, Schnittstellen oder sonstige Informationen oder Inhalte, einschließlich der Plattform selbst, sowie die über die Website verfügbaren Dienstleistungen.

In keinem Fall ist davon auszugehen, dass der Zugriff, das Surfen und die Nutzung der Website durch den Nutzer oder die Nutzung, der Erwerb und/oder die Vergabe von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, einen Verzicht, eine Übertragung, eine Lizenz, Ermächtigung oder eine Abtretung aller oder eines Teils dieser Rechte durch den Anbieter impliziert. Der Nutzer hat das Recht, die Inhalte und/oder Dienstleistungen der Website in einer streng häuslichen Umgebung und nur zum Zwecke der Nutzung die in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bedingungen zu nutzen.

Verweise auf eingetragene Marken oder Handelsnamen oder andere Erkennungsmerkmale, ob im Besitz des Anbieters oder Dritter, implizieren ein Verbot Ihrer Verwendung ohne Zustimmung des Anbieters oder seiner rechtmäßigen Eigentümer. Der Zugang, das Surfen oder die Nutzung der Website und/oder deren Inhalte verleihen dem Nutzer zu keinem Zeitpunkt, sofern ausdrücklich nichts anderes angegeben wird, ein Recht auf Erkennungsmerkmale.

Alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Inhalten und/oder Dienstleistungen der Website sind vorbehalten und insbesondere ist es untersagt, die Inhalte der Website ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung des Anbieters oder, in diesem Fall, des Eigentümers der entsprechenden Rechte zu ändern, zu kopieren, zu vervielfältigen, öffentlich zu kommunizieren, zu transformieren oder zu verbreiten, sei es für öffentliche oder gewerbliche Zwecke, falls die vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Anbieters oder gegebenenfalls des Inhabers der entsprechenden Rechte nicht zur Verfügung steht.

Ebenso ist es verboten, die Hinweise auf Urheberrechte oder andere Rechte, die die Rechteinhaber der Inhalte auf der Website identifizieren, sowie die technischen Schutzvorrichtungen, Fingerabdrücke oder jegliche Schutzmechanismen oder Informationen der Inhalte, die auf der Website integriert sind, zu löschen oder zu verändern.

Für den Fall, dass der Nutzer Informationen jeglicher Art über einen der zu diesem Zweck aktivierten Kanäle an den Anbieter sendet, erklärt, garantiert und akzeptiert der Nutzer, dass er das freie Recht dazu hat, dass diese Informationen keine geistigen oder gewerbliche Eigentumsrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter verletzen und dass diese Informationen nicht vertraulich oder schädlich für Dritte sind.

Der Nutzer erkennt die Übernahme der Verantwortung an und befreit den Anbieter von jeglichen Schäden in Folge von jeder Art Kommunikation, die er persönlich oder in seinem Namen zur Verfügung stellt, wodurch eine solche Haftung ohne Einschränkung der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Originalität und des Eigentums erteilt wird.

Wird dem Nutzer das Vorliegen einer rechtswidrigen, illegalen, gesetzeswidrigen oder unrechtmäßige Verletzung geistiger und/oder gewerblicher Schutzrechte bekannt, so hat dieser den Anbieter unverzüglich über die E-Mail-Adresse contactlens@hawkersco.com zu benachrichtigen, damit er die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.

Falls ein Nutzer oder ein Dritter der Auffassung ist, dass der Inhalt der Website des Anbieters Ihre geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechte sowie jegliche anderen Rechte verletzt, muss dieser auch ein Schreiben an contactlens@hawkersco.com mit den folgenden Informationen senden:

15.- Links

15.1 Links zu anderen Websites

Für den Fall, dass die Website Links oder Produkte anzeigt, die über verschiedene Schaltflächen, Links, Banner oder eingebettete Inhalte auf andere Websites verweisen, erklärt der Anbieter, dass diese direkt von Dritten verwaltet werden, die weder über den Anbieter noch über menschliche noch über technische Mittel verfügen, um alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die von anderen Plattformen bereitgestellt werden, im Voraus zu kontrollieren oder zu genehmigen.

Folglich kann der Anbieter keine Verantwortung für Aspekte im Zusammenhang mit der Plattform oder Website übernehmen, zu der ein Link von der Website aus hergestellt werden könnte, insbesondere über dessen Betrieb, Zugriff, Daten, Informationen, Dateien, Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen, Links oder Inhalte im Allgemeinen.

In diesem Sinne müssen bei Kenntnisnahme der Nutzer, dass die über diese Websites Dritter durchgeführten Aktivitäten illegal sind oder gegen die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen, den Anbieter unverzüglich benachrichtigen, damit dieser den Zugangslink so schnell wie möglich deaktivieren kann.

In jedem Fall bedeutet die Einrichtung eines Links von der Website zu einer anderen Website Dritter nicht, dass es irgendeine Art von Beziehung, Zusammenarbeit oder Abhängigkeit zwischen dem Anbieter und der für diese Website verantwortlichen Person gibt.

PLAY HAWKERS weist die Nutzer darauf hin, dass die Plattformen oder Websites, zu denen ein Link von der Website hergestellt werden kann, eigene Nutzungs- und Vertragsbedingungen haben. PLAY HAWKERS hat keine Kontrolle über den Inhalt solcher Plattformen und Websites oder den Inhalt ihrer Geschäftsbedingungen und übernimmt dafür keine Verantwortung, so dass es in der Verantwortung der Nutzer liegt, diese vor der Nutzung einzusehen.

15.2 Links zum PLAY HAWKERS-Kanal auf anderen Plattformen und sozialen Netzwerken

Der Anbieter stellt den Nutzern über verschiedene Tools und Anwendungen Verlinkungs-Mittel zur Verfügung, die es den Nutzern ermöglichen, auf die Kanäle und Seiten der Website auf verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken zuzugreifen, die im Besitz von Dritten oder von Dritten verwaltet werden (z.B. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). Die Aufnahme dieser Links auf die Website dient ausschließlich dem Zweck, den Nutzern Zugang zu solchen Kanälen auf den verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken zu ermöglichen.

Die Einrichtung dieser Anwendungen impliziert weder das Bestehen einer Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Eigentümer, Hersteller oder Vertriebspartner der verlinkten Plattform noch die Annahme und Genehmigung seiner Inhalte oder Dienstleistungen durch den Anbieter, da dessen Eigentümer, Hersteller oder Vertriebspartner allein für diese verantwortlich ist.

In keinem Fall teilt der Anbieter mit Facebook, Twitter oder einem anderen zukünftigen sozialen Netzwerk, jegliche Art von privaten Informationen über seine Nutzer, deren einziger Zweck in diesen Bedingungen sowie in der Datenschutzerklärung der Website festgelegt ist. In diesem Sinne werden alle Informationen, die der Nutzer diesen Plattformen zur Verfügung stellen möchte, auf eigenes Risiko erfolgen, wobei der Anbieter in diesen Prozess nicht einbezogen wird.

Die Aktivierung und Nutzung dieser Anwendungen können die Identifizierung und Authentifizierung des Nutzers (Login/Passwort) auf den entsprechenden Plattformen beinhalten, die nicht zur Website gehören und außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen. Beim Zugriff auf diese externen Netzwerke betritt der Nutzer eine vom Anbieter nicht überwachte Website, wodurch der Anbieter keine Verantwortung für die Sicherheitskonfiguration dieser Website übernimmt.

Da der Anbieter keine Kontrolle über die auf solchen Kanälen gehosteten Inhalte hat, erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass der Anbieter keine Verantwortung für die Inhalte oder Dienstleistungen übernimmt, auf die der Nutzer auf diesen Seiten zugreifen kann, oder für Inhalte, Produkte, Dienstleistungen, Werbung oder sonstige Inhalte, die auf diesen Kanälen verfügbar sind. Aus diesem Grund sollte der Nutzer bei der Bewertung und Nutzung der in den verlinkten Kanälen vorhandenen Informationen, Inhalte und Dienste, die vom Nutzer selbst oder von Dritten geteilt werden, äußerste Vorsicht walten lassen.

15.3 Links auf anderen Websites zu dieser Website

Der Anbieter genehmigt nicht die Einrichtung eines Links zur Website von jenen Seiten, die rechtswidrige, illegale, erniedrigende, obszöne Informationen oder Inhalte enthalten und im Allgemeinen gegen Gesetze, Moral oder öffentliche Ordnung oder allgemein anerkannte soziale Normen verstoßen.

In jedem Fall können Nutzer auf ihren jeweiligen Websites Links einrichten, die direkt auf die Website verweisen, sofern sie die folgenden Bedingungen erfüllen: a) der Link darf den Inhalt der Website oder Teile davon in keiner Weise wiedergeben;  b) es ist nicht gestattet, einen Browser oder ein Border Environment auf den Abschnitten der Website zu erstellen, oder die Website auf irgend eine Weise zu verändern; c) es ist nicht gestattet, falsche oder unrichtige Angaben über die Website zu machen und/oder insbesondere zu erklären oder zu behaupten, dass der Anbieter den Link genehmigt hat oder dass er die Inhalte oder Dienstleistungen der Website des Links in irgendeiner Weise übernommen hat; d) die Website, auf der der Link zur Website eingerichtet ist, darf keine illegalen Informationen oder Inhalte anzeigen, die gegen allgemein anerkannte gute Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen, noch Inhalte enthalten, die gegen Rechte Dritter verstoßen, einschließlich geistiger und gewerblicher Eigentumsrechte und/oder das Recht auf Ehrung, persönliche oder familiäre Privatsphäre oder auf das eigene Erscheinungsbild oder ein anderes Recht oder Inhalte, die gegen die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen.

Der Anbieter hat keine Befugnis oder menschliche oder technische Mittel, um alle Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die von anderen Websites bereitgestellt werden und die eine Verlinkung zur Website eingerichtet haben, zu kennen, zu kontrollieren oder zu genehmigen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für jeglichen Zusammenhang der verlinkten Website, einschließlich auf den Betrieb, Zugriff, Daten, Informationen, Dateien, Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte und Dienstleistungen, sowie der eigenen Links und/oder eigenen Inhalte im Allgemeinen.

16.- Nutzungsregeln der Website

Der Zugriff oder die Nutzung der Website für illegale oder nicht autorisierte Zwecke ist nicht zulässig und die Folgen liegen daher in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, egal ob dies aus wirtschaftlichen Gründen geschieht oder nicht. Insbesondere und ohne dass die folgende Auflistung keine Ausnahmen macht, ist folgendes verboten:

Die Nichtbeachtung einer der oben genannten Verpflichtungen durch den Nutzer kann dazu führen, dass der Anbieter die geeigneten, gesetzlichen Maßnahmen seiner Rechte oder Pflichten ausübt und zur Löschung oder Sperrung des Kontos des rechtsverletzenden Nutzers führt, ohne dabei ein Recht auf Entschädigung für den dem rechtsverletzenden Nutzer entstandenen Schaden zu haben.

In ähnlicher Weise hat die Website Bereiche, in denen die Nutzer teilnehmen können, eigene oder vom Anbieter herausgegebene Inhalte veröffentlichen oder Inhalte teilen können. Diese Bereiche können spezifisch für den Anbieter sein und daher vom Anbieter kontrolliert werden, oder unabhängig vom Anbieter sein, wie im Falle unabhängiger sozialer Netzwerke, und deshalb außerhalb unserer Handlungskompetenz liegen und für die wir keine Verantwortung tragen können, noch für das ordnungsgemäße Funktionieren, noch für die vereinbarten Bedingungen und Richtlinien, da der Nutzer selbst die Zustimmung erteilen und jederzeit die Behandlung für die auf diesen Plattformen veröffentlichten Informationen übernehmen kann.

In jedem Fall informieren wir Sie, dass, wenn der Nutzer an einem dieser Bereiche teilnimmt, die anderen Nutzer der Website auf alle vom Nutzer veröffentlichten Inhalte zugreifen und diese nutzen können. Der Anbieter kann nicht kontrollieren, welche Nutzung andere Personen von diesen Inhalten machen und ist daher nicht dafür verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt Ihnen, keine personenbezogenen Daten oder Inhalte zu veröffentlichen, die durch geistige und gewerbliche Schutzrechte oder andere Rechte geschützt sind.

Um die Website zu einer sicheren Umgebung zu machen und unsere Nutzer zu schützen, ist es strengstens untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die:

Der Nutzer, der diese Verbote nicht einhält, haftet für alle sich daraus ergebenden Ansprüche. Auch wenn kein Anspruch von Dritten besteht, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugriff auf die Website oder die Möglichkeit der Teilnahme an den darin freigegebenen Websites für Nutzer zu verweigern, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

PLAY HAWKERS hat keine Kontrolle, über die von den Nutzern auf der Website veröffentlichten Inhalte und übernimmt auch keine Verantwortung für diese Inhalte. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte, die von Nutzern gepostet werden, zu überwachen und/oder zu moderieren und, falls der Nutzer gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Datenschutzrichtlinie verstößt, diese zu bearbeiten oder zu löschen. Wenn Sie Informationen oder Inhalte auf der Website finden, die unangemessen sein können, gegen die geltenden Vorschriften oder gegen die auf der Website festgelegten Bedingungen verstoßen, informieren Sie den Anbieter bitte unverzüglich über die dafür vorgesehenen Mittel.

17.- Verantwortlichkeiten und Garantien

PLAY HAWKERS verpflichtet sich, dass die Inhalte, Daten oder Informationen im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Produkten zuverlässig, wahrheitsgemäß und genau sind und für die angegebenen Preise und Merkmale verantwortlich ist. PLAY HAWKERS ist jedoch nicht verantwortlich für Informationen, die von Dritten angegeben, angezeigt oder geändert wurden.

Die Fotos, Texte, Grafiken, Informationen oder Eigenschaften, die die zum Verkauf stehenden Produkte veranschaulichen, sind lediglich anschaulich und nicht vertraglich und können somit variieren. Wir achten jedoch stets darauf, dass die Beschreibungen so genau und zuverlässig wie möglich sind, obwohl wir nicht garantieren können, dass sie die Produkte in allen Fällen genau widerspiegeln, da diese öfters zu Illustrationszwecken verwendet werden.

Obwohl PLAY HAWKERS sich nach besten Kräften bemüht, die Vollständigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit der Website und der darin enthaltenen Inhalte aufrechtzuerhalten, übernimmt PLAY HAWKERS keine Garantie oder Verantwortung für: (i) den Fortbestand der Inhalte der Website; ii) fehlerfreie Inhalte anzuzeigen; (iii) frei von Viren und/oder anderen schädlichen Komponenten auf der Website oder auf dem Server zu sein; (iv) die Unverletzbarkeit der Website oder die Unfehlbarkeit der auf der Website ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen; (v) den Mangel an Nützlichkeit oder Leistung der Inhalte der Website; und (vi) Schäden oder Nachteile, die von der Person selbst oder einen Dritten verursacht wurden und die gegen die auf der Website genannten Bedingungen, Regeln und Anweisungen verstoßen oder die durch Verstoß der Sicherheitssysteme der Website verursacht wurden.

PLAY HAWKERS erklärt jedoch, dass es im Rahmen seiner Möglichkeiten und des Stands der Technik alle notwendigen Maßnahmen ergriffen hat, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten und Systemfehler sowohl aus technischer Sicht als auch aus der auf der Website veröffentlichten Inhalte zu minimieren.

PLAY HAWKERS übernimmt keine Gewähr für die Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit der Inhalte, die von Dritten über die Website bereitgestellt werden. Wird dem Nutzer das Vorliegen einer rechtswidrigen, illegalen, gesetzeswidrigen oder unrechtmäßige Verletzung der Rechte Dritter bekannt, so hat dieser den Anbieter unverzüglich zu benachrichtigen, damit er die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.

PLAY HAWKERS ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualisierung der auf der Website veröffentlichten Informationen, die aus Dritt-Quellen stammen oder die auf anderen verlinkten Plattformen enthalten sind. Der Anbieter haftet nicht für eventuelle Schäden, die sich aus der Nutzung solcher Informationen ergeben können.

In jedem Fall behält sich PLAY HAWKERS das Recht vor, den Zugriff, das Surfen, die Nutzung, das Hosting und/oder das Herunterladen der Inhalte und/oder die Nutzung der Web-Dienste mit oder ohne Vorherige Ankündigung für Nutzer, die gegen eine der in diesen Bedingungen aufgeführten Bestimmungen verstoßen, zu verweigern, zu ändern, zu beschränken oder einzustellen, ohne dass der Nutzer eine Entschädigung verlangen kann.

Die Parteien haften für persönlich begangene Verstöße, so dass die Gegenpartei gegen nicht darauf zurückzuführende Fehler, Verschulden oder Fahrlässigkeit und für Schäden, die sich aus solchen Verstößen oder Fehlern ergeben und die der anderen Vertragspartei zuzurechnen sind, unversehrt bleibt.

PLAY HAWKERS haftet nicht im Falle von Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Unmöglichkeit der Lieferung, wenn dies durch höhere Gewalt, Diebstahl, Verlust oder Fehler in der Bestellung oder den vom Nutzer zur Verfügung gestellten Daten geschieht. In solchen Fällen kann PLAY HAWKERS jedoch den Nutzer kontaktieren, um die beste Lösung für diesen Fall zu finden.

PLAY HAWKERS ist über die Website nicht dazu bestimmt, die Sehkraft der Nutzer zu ermitteln. Aus diesem Grund wird den Nutzern geraten, sich von Ihrem Optiker oder Augenarzt beraten zu lassen, um Ihre Sehkraft regelmäßig zu überprüfen.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, PLAY HAWKERS alle notwendigen und relevanten augenärztlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. PLAY HAWKERS bietet keine augenärztlichen Leistungen an. Wenn der Nutzer ein Abonnement abgeschlossen hat, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, PLAY HAWKERS unverzüglich schriftlich über jede Änderung der vom Nutzer angegebenen augenärztlichen Angaben zu informieren. Andernfalls erfüllt PLAY HAWKERS mit dem Versand des Produkts gemäß den vom Nutzer vorab eingereichten Angaben seine Lieferverpflichtung in vollem Umfang und der Nutzer hat keinen Anspruch gegen PLAY HAWKERS für die gemäß diesen Angaben erfolgte Lieferung.

18.- Sperrung der Website

PLAY HAWKERS behält sich das Recht vor, den Zugriff, das Surfen, die Nutzung, das Hosting oder das Herunterladen der Inhalte oder die Nutzung der Web-Dienste mit oder ohne vorherige Ankündigung für Nutzer, die gegen eine der in diesen Bedingungen aufgeführten Bestimmungen verstoßen, zu verweigern, zu ändern, zu beschränken oder einzustellen, ohne dass der Nutzer eine Entschädigung verlangen kann.

 

19.- Vertraulichkeit und Datenschutz

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte werden alle personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der Website zur Verfügung gestellt werden, gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt, die alle Nutzer ausdrücklich akzeptieren müssen, um das System zu nutzen und sich darin zu registrieren.

20.- Allgemeines

Die Überschriften der verschiedenen Klauseln dienen nur zu Informationszwecken und berühren, qualifizieren oder erweitern die Auslegung dieser Bedingungen nicht. Ebenso kann der Anbieter die hierin festgelegten Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ändern, indem er Änderungen auf die gleiche Weise veröffentlicht, wie es diesen Bedingungen zu entnehmen ist, oder durch jede Art von Mitteilung an die Nutzer.

Die vorübergehende Gültigkeit dieser Bedingungen deckt sich daher mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, und zwar, bis diese ganz oder teilweise geändert werden. Ab deren Änderung werden die neuen Bedingungen wirksam.

Ungeachtet der Bestimmungen kann der Anbieter den Zugriff auf die Inhalte der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung verweigern, aussetzen oder unterbrechen, ohne dass der Nutzer eine Entschädigung verlangen kann. Nach einer solchen Kündigung bleiben die in diesen Bedingungen genannten Nutzungs-Verbote der Inhalte in Kraft.

Verstößt der Nutzer gegen diese Bedingungen, kann der Anbieter sein Profil automatisch und ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, und in keinem Fall würde eine solche Kündigung oder Stornierung den Nutzer zu einer Entschädigung berechtigen. Zu diesem Zweck teilt der Anbieter mit, dass er die zuständigen Polizei- und Justizbehörden rechtzeitig informieren und mit ihnen zusammenarbeiten kann, wenn er einen Verstoß gegen geltende Rechtsvorschriften feststellt oder wenn er der Begehung einer Straftat verdächtigt wird.

Der Erwerb von Produkten und/oder Zahlungsdiensten des Anbieters unterliegt den Allgemeinen und/oder gesonderten Bedingungen jeder zu diesem Zweck erbrachten Dienstleistung.

Im Falle einer Diskrepanz zwischen den festgelegten Bedingungen und den gesonderten Bedingungen einer bestimmten Dienstleistung der Website, sind die Bestimmungen der letzteren maßgebend.

Für den Fall, dass eine Bestimmung von einem Gericht, Gerichtshof oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde ganz oder teilweise für nichtig erklärt wird, berührt diese Nichtigkeit oder Nichtanwendung nicht die übrigen Bestimmungen.

Das Versäumnis des Anbieters, ein in diesen Bedingungen enthaltenes Recht oder eine Bestimmung auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht darauf dar, es sei denn, der Anbieter hat dies schriftlich bestätigt und zugestimmt.

21.- Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Sofern die zu diesem Zweck geltenden Rechtsvorschriften die Möglichkeit für die Parteien vorsehen, sich einer bestimmten Gerichtsbarkeit für jegliche Streitigkeiten zu unterwerfen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Website ergeben, gelten die zum Zeitpunkt des Rechtsstreits geltenden spanischen Rechtsvorschriften und den Gerichten von Madrid sowie gegebenenfalls die für Konsum zuständigen Schiedsgerichte oder Ähnliche, die zum Zeitpunkt des Rechtsstreits anwendbar sind.

Um Ansprüche bei der Nutzung unserer Dienste geltend zu machen, können Sie eine E-Mail an die in Absatz 1 angegebene elektronische Adresse oder Postanschrift senden, die der "Identifizierung des Eigentümers und der allgemeinen Informationen" entspricht und uns verpflichtet, jederzeit eine einvernehmliche Lösung des Konflikts zu suchen.